携帯販売員・ラウンダーなどのバイト・派遣・正社員募集

スタッフ登録会に応募

auショップの販売員求人特集

エリアから探す

エリアから探す

auの仕事内容

大手通信キャリアであるauショップでの仕事内容は主に携帯電話の販売アシスタントです。
携帯電話をお探しのお客様にサービスや料金プランのご案内を行います。スマートフォンなどの操作に慣れないお客様には、簡単な操作方法や必要となるアプリなどのアドバイスをすることもあります。このことから、携帯電話の販売アシスタントはモバイルアドバイザーとも呼ばれています。

カウンターに座りながらお客様と対面で行う業務だけではありません。店舗に寄せられる電話の応対やFAXなどの書類整理、チラシなどのファイリングといった事務作業も担当します。開店時や閉店時には店内の清掃を行います。また、新機種や新しいサービスプランの発表に応じてキャンペーンを行うことも多いため、キャンペーン内容に適した売場のレイアウト変更の手伝いをすることもあります。

学生の卒業や入学シーズン、夏休みに当たる時期は、携帯電話会社にとって契約件数増加のチャンスです。この時期は繁忙期であるため、新規のお客様獲得に向けて様々なイベントが打ち出されます。店舗内の業務だけでなく、店頭に出てチラシやティッシュ配りを行うのもキャンペーンの一環です。このような業務もアルバイトの方が任されることがあります。

auに求められるスキルについて

au携帯電話の販売アシスタントは、自社キャリアの携帯電話について詳しい知識が求められます。
毎年新機種が登場するため、過去の機種とどう違うのか、優れているポイントはどこなのか把握しておく必要があります。以前の機種と比べてカメラの解像度が増して保存容量が増えたため、きれいな写真をたくさん撮ることができるようになった、バッテリーが長く持つようになったことに加えて充電時間も短くなったなど、セールスポイントをお客様にわかりやすく説明できることが必要です。
料金プランも同様に、総額に対して無料通話時間やデータ通信量がどのくらい含まれているか、覚えておく必要があります。お客様は契約したいプランを決めている方だけではないため、携帯電話を使用するシーンに合わせて適切なプランを紹介することが求められます。

商品知識だけでなく、販売員としてのマナーも必要です。お客様に不快感を与えないように、身だしなみをきれいに整えることはもちろん、正しい敬語や謙譲語で会話ができることが求められます。アルバイトといってもショップスタッフの一員であるため、大切なお客様を相手にしているという責任感や丁寧な接客など、社会人としての振る舞いが不可欠です。

auに向いている人

auの携帯電話販売アシスタントに向いている方は、なんといっても最新の携帯機種が好きな方です。
毎年新機種が発表されますので、誰よりも早く最新機種をショップで体験できる醍醐味があります。好きなことは自然と身につきますので、過去の機種と比べてスペックがどう変わったか、おすすめのポイントはどこかなど、成約につながるセールスポイントを難なく習得することができます。

接客に自信がある方も向いているといえます。携帯電話の販売は単なるレジ業務だけでなく、携帯電話を求めるお客様に商品を説明し、適切な料金プランを選んでもらい、契約してもらうことが求められます。そのため、正しい商品知識をもって、お客様に買いたいと思わせるセールストークが必要です。敬語と謙譲語を丁寧に使い分け、きれいな日本語で会話ができる方や、商品のポイントを簡潔に説明でき、質問に対しては提案も含めて回答できる方が重宝されるでしょう。

一般的に、携帯電話の販売アシスタントは勤務開始前に接客マナーや商品知識に関する研修を行います。現在は商品知識や接客に自信がなくても、将来的にプロの販売員を目指したいという方にとっても向いているアルバイトといえるでしょう。

auの平均時給について

au携帯電話販売のアルバイト平均時給は全国平均で1,000円から1,700円程度です。通常の接客業務に加え、商品の説明や契約に関するトークや簡単な事務作業も行いますので、販売に関するアルバイトの中でも高めに設定される傾向にあります。
ただし、研修期間中は通常設定されている時給よりも少なくなる場合があります。研修期間は1ヶ月から3ヶ月程度であり、店舗によって様々です。同業他社で業務を経験した方でも研修期間が必要になることもあります。

研修期間中の時給は少なくなるということを踏まえても、アルバイト時給としてはあらゆる業種の平均より高いといえます。業務経験が豊富な方の場合はさらに優遇されることもあり、成約件数に応じてプチボーナスが支払われるショップもあります。未経験者の方でも経験を積み、能力が認められた際には昇給のチャンスがあります。

土日祝日には、通常の時給に祝日手当がプラスされることもあります。また、繁忙期には残業が発生することもあり、勤務した時間に応じて残業代が支払われます。

アルバイトの契約条件によっては、日払いや週払いが可能な場合もあり、急にお金が必要となってしまったときにもおすすめのアルバイトです。

auの魅力について

まずは時給が高いことが挙げられます。アルバイトの方は日払いや週払いが可能なこともあり、すぐにお金が必要な方や短期間でまとまった金額を手にしたい方には嬉しい条件です。

時給が高いゆえに、お客様にセールストークを行う、電話応対といった事務作業も必要になるなど、通常の接客アルバイトよりも一歩進んだ業務が求められますが、それも自身の誇れる経験となることがこの仕事の魅力です。お客様に対する接客マナーやセールスポイントを明確に伝える話術など、社会人にとって重要なスキルが身につきます。経験に応じて能力給や昇給のチャンスがあることも仕事に対する意欲を駆り立ててくれるでしょう。

給与や待遇面だけでなく、携帯電話に関する知識に詳しくなることもメリットの一つです。機種のスペックやサービス内容など、自社だけでなく他社と比べる機会もありますので、お客様だけでなく家族や友人にも適切にアドバイスすることができます。最新機種や新サービスの内容も、いち早く現場でキャッチすることができます。

ショップには比較的若い方が勤務されていることが多いです。年齢が近い方にとっては同年代の仲間たちと一緒に、仕事を通じて成長することができるでしょう。

auショップの販売員の仕事内容

auは電話機などの販売の仕事を行っています。その他機種変更、インターネットなどの仕事も日々あります。情報関連会社として最も知名度が高いauは、様々な携帯電話などを販売しており、店頭での販売員を主に行っています。最初は機能やシステムなどを覚えることが前提になります。

仕事をはじめるきっかけで多いものは?

最先端の仕事として人気が高く、年齢層の幅広い方と接することができる職業です。最先端の機器を真っ先に体験したいという理由で、この仕事をはじめました。接客業として色々な場面に遭遇しますが大変やりがいを感じられる仕事だと思っています。また、仕事の安定を感じられる大手の会社なので安心感があります。

仕事場の雰囲気

働いている年齢層は20代から30代の方が主です。様々な部門に分かれており販売員が多く活躍している仕事場です。会社の雰囲気は大変活気があり働きやすい環境が整っていると思います。社員が助け合う精神が高い会社なので先輩後輩の上下関係が大変良いと思っています。

やりがいなど、目指している方へアドバイス

年齢層の幅広い方々と接する機会が多く、様々な携帯電話の機種なども覚える必要がありますが、自分のスキルを活かせる仕事なのでやりがいを感じられる職業だと思います。また情報関連システムなど目で見て覚えることができるので時代の最先端を常に感じることができる仕事です。

エリアから探す

エリアから探す

人気のショップ特集

  • ドコモ
    研修制度が充実しているのでドコモショップで安心して働きましょう!
  • au
    安定のauショップで高待遇のお仕事を見つけましょう!
  • ソフトバンク
    ソフトバンクショップで最新のスマホ情報を得られるかも!
  • ヤマダ電機
    携帯・家電が好きな方、ヤマダ電機の高時給のお仕事を探しましょう!
  • ケーズデンキ
    長期勤務のお仕事も、週5日でしっかり稼げるお仕事もたくさんあります!
  • ビックカメラ
    家電の最新の情報もいち早くゲットできます!ビックカメラで働いてみよう!
  • コジマ
    TVコマーシャルが印象的で知名度が高いコジマのお仕事を探してみましょう!
  • ヨドバシカメラ
    首都圏のお仕事が豊富なヨドバシカメラのお仕事を探してみましょう!
  • ノジマ
    アットホームな雰囲気のノジマで楽しく働きましょう!
  • ソフマップ
    ソフマップでやりがいのある仕事を探してみましょう!

注目コンテンツ

  • 安心して働こう!働き方ガイド
  • 近くの会場をチェック!登録会場一覧
  • 近くの会場をチェック!就業までの流れ
  • 仕事のギモン答えます!Q&A
  • センパイの生の声を紹介 インタビュー
  • 販売・接客のニュースをお届け SA PLUS
  • 検討中BOXを見る
  • スタッフ登録会に応募
  • 電話で応募する

保育のお仕事なら 保育士求人プラザ ほいぷら 東京エリアNo.1

上に戻る

上に戻る