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コールセンター派遣の時給が高い理由とは?コールセンター派遣で働くべき?

コールセンター業務の求人を見ていると、正社員ではなく派遣という形態での募集が多く見られます。そして、コールセンター派遣の求人の時給は他の仕事と比べても、非常に高い水準となっています。なぜでしょうか?

ここでは、その理由について解説していきます。

☆コールセンターの派遣業務は時給1500円も珍しくない

一般的な仕事の派遣業務ですと、たとえば都内で時給1500円を超える仕事をするためには、大変な労力やかなりの専門性が必要です。求人票を見ても、なかなか時給1500円を超える求人は見つけることができません。

しかし、都内のコールセンター派遣業務では時給1500円を超える求人も多く、未経験歓迎となっている求人も珍しくありません。

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☆コールセンターの派遣業務の時給が高い理由は?

なぜ、コールセンター派遣の求人は時給が高いのでしょうか?

その理由は、電話対応は企業の顔であり重要な業務であると企業側が考えているため、働く側としては業務上のストレスが多いため、の2つがあります。企業にかかってくる電話は、お問い合わせや相談だけではなく、クレーム対応もあります。

クレーム対応も、慣れてくればそつなくこなしていくことができるようになりますが、初心者はこの対応をストレスに感じてしまうことが多いため、時給も高い水準となっているのです。

☆コールセンター派遣で働くメリット・デメリット

メリット 1:好きな時間に働ける!

コールセンター業務を派遣という形態で働いていると、自分の好きなときに働くことができます。たとえば、明日予定があるのであれば、仕事を入れないこともできますし、集中的に仕事をしていきたいと考えているのであれば、連日仕事をすることもできます。

派遣という形態で働いている以上、非常に融通が利きますので、あなたの生活に合わせて仕事をしたい時にしていけば良いのではないでしょうか。

メリット 2:コールセンター業務で、フリーランスも目指せる!

コールセンター派遣の魅力は時給の高さや働きやすさだけではありません。コールセンター業務で、様々な会社に入り多数の経験を積んでいけば、フリーランスとして生計を立てていくことも可能です。

コールセンターの仕事は会社に依存することが少なく、ポータブルスキル(=業界や職場、企業が変わっても通用するスキル)が身につきますので、そのスキルを武器にコールセンターの仕事を渡り歩いていくことが可能となります。

メリット 3:服装自由で、無駄な出費も少ない

また、一般的なデスクワークの派遣業務では会社や職場に合う服を選んで出勤しなければなりません。しかし、コールセンター業務は人前に出る仕事ではないため、服装は自由なことが多く、専用の服を揃える必要がありません。

それ以外にも、仕事とプライベートのオンオフがはっきりしている職場も多く、付き合いの飲み会なども少なくて済む点も、無駄な出費を抑えたい方やプライベートを充実させたい方にとっては魅力的です。

デメリット:正社員よりは不安定

派遣業務ですので、安定した仕事をしたいと考えている人には、あまり良くない選択肢なのかもしれません。自由に仕事ができるということは、一方で安定性がなくなってしまいますので、安定した仕事がしたいと考えている人は、コールセンター業務の正社員枠に応募した方がよいかもしれません。

正社員ではなく、自由に仕事をしていきたい人は、派遣で自分なりに経験を積みながら、コールセンター業務の仕事について理解していけば良いでしょう。

☆コールセンターの派遣の求人を探す!

コールセンターの派遣の求人は、会社や業界、経験の有無などによって時給が変わってきます。自分がどんな業界・職場で働きたいか、どんな経験をしてきたか、などを考えてベストな求人を探していきましょう。

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