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【富山市×正社員】未経験OK。銀行ATMに関するコールセンターSVの求人。
正社員
都市銀行/地方銀行/信用金庫/郵政 / 受信オペレーター / SV(スーパーバイザー) / コールセンター管理・運営 / その他
【富山市×正社員】未経験OK。銀行ATMに関するコールセンターSVの求人。
正社員
都市銀行/地方銀行/信用金庫/郵政 / 受信オペレーター / SV(スーパーバイザー) / コールセンター管理・運営 / その他
- 給与
- 想定年収270~300万
- 勤務地
- 富山県富山市
- アクセス
- JR高山本線富山駅徒歩15分
あいの風とやま鉄道線富山駅徒歩15分
富山地鉄市内線【1・2系統】富山駅駅徒歩15分
富山地鉄富山都心線【3系統(環状線)】富山駅駅徒歩15分
富山ライトレール下奥井駅徒歩16分
- 勤務日
- 週5
- 銀行ATMに関するコールセンターSV求人。未経験で始めた方も活躍している職場です!
- 駅チカ
- 交通費支給
- 未経験OK
- 経験者優遇
- 仕事内容
- ■コールセンターSV業務
お任せするのは、オペレーター管理/サポート、ATMの管理に関するサポート業務や、
カードや印鑑などを紛失した時のサポート、現地トラブルの状況把握、
警備会社への連絡、報告業務などです。
研修制度も整っているため、未経験からでもはじめられるお仕事です。
・ATMをご利用されているお客様サポート
「ATMの使い方を教えて」「カード・通帳が出てこない」など、
ATM横の電話からの問い合わせに対応します。
・カード、通帳を紛失したお客様をサポート
お客様からカード等の紛失連絡が入ります。
短時間でお客様に安心していただけるように手続きをします。
・ATM故障、不具合などのトラブル時における、警備会社への作業指示、警備員の出動手配
ATM機械にトラブルがあった場合、わかりやすいように警備会社に伝え、警備員を手配します。
・作業完了後の確認、資料作成、支店連絡等
警備会社からの作業報告、通帳、キャッシュカード紛失時の書類手続きなどを行ないます。
・ATMの横に備え付けられている受話器型のインターフォンからの問い合わせ対応をしているスタッフの管理
第一線で電話対応をしているスタッフをサポート。エスカレーション対応をお願いします。
・その他、端末、帳票類の処理、銀行からのメール対応、業務マニュアル作成など
◎管理業務
オペレーターからの質問・相談対応、作業目標・進捗管理、
シフト作成など、現場管理者としてご活躍いただきます。
- 勤務地・アクセス
- 富山県富山市
JR高山本線富山駅徒歩15分
あいの風とやま鉄道線富山駅徒歩15分
富山地鉄市内線【1・2系統】富山駅駅徒歩15分
富山地鉄富山都心線【3系統(環状線)】富山駅駅徒歩15分
富山ライトレール下奥井駅徒歩16分
[通勤手段]
車通勤可能
- 給与
- 想定年収270~300万
- 勤務日/時間
- 週5
6:30~23:00の間で実働8h
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金 / 土 / 日 / 祝
- 休日休暇
- シフトによります。
年間休日124日
初年度有給休暇10~12日
誕生日休暇(勤続1年以上)
配偶者出産休暇
子の介護休暇
ボランティア休暇
育児休暇
介護休暇制度及び求職に関する会社補助制度
シニアパートナー制度(60~65歳)
育児短時間勤務制度
ファミリー休暇
- 待遇
- ■社会保険完備(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
■交通費支給
■昇給
■賞与
■有給
■早朝・深夜手当
■日祝出勤手当
- 応募選考について
- 書類選考 → 人事面接 → 現場責任者(センター長)
内定後、健康診断を受けていただきます
現在この求人の募集は終了しています。
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[正] 都市銀行/地方銀行/信用金庫/郵政 / 受信オペレーター / SV(スーパーバイザー) / コールセンター管理・運営 / その他
- [勤務地]
- 富山県富山市
- [給与]
- [勤務日]
- 週5
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- 未経験向けの研修充実
- コールセンターでのお仕事経験が無い方でも安心。基本からしっかり教える研修もあるので不安なくスタート。
- 安心のフォロー体制
- お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。
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