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【港区×正社員】海外ファッション通販サイト運営会社で受信求人。
正社員
IT/通信 / 受信オペレーター / カスタマーサポート
【港区×正社員】海外ファッション通販サイト運営会社で受信求人。
正社員
IT/通信 / 受信オペレーター / カスタマーサポート
- 給与
- 想定年収300~500万円
- 勤務地
- 東京都港区
- アクセス
- 東京メトロ銀座線青山一丁目駅徒歩3分
東京メトロ半蔵門線青山一丁目駅徒歩3分
都営大江戸線青山一丁目駅徒歩3分
東京メトロ千代田線乃木坂駅徒歩8分
- 勤務日
- 週5
- 海外ファッション通販サイト運営会社にてコールセンター受信求人。会社の顔をして、何かしらの接客経験をお持ちの方、大歓迎です!
- 駅チカ
- 交通費支給
- 未経験OK
- 経験者優遇
- 仕事内容
- ■ファッション通販サイトのユーザーからのお問い合わせの対応
・メール対応(9割)
CtoC対応の窓口、一般的な問い合わせなど幅広く対応、アルバイトスタッフのエスカレーション対応も可能
・電話対応
現在、アルバイトスタッフと社員スタッフは約半々で在籍しており、
サービス利用に関するシンプルなお問い合わせはアルバイトスタッフ中心に、
取引に関する込み入ったお問い合わせやアルバイトスタッフからの
エスカレーション対応を社員スタッフが中心となって行っております。
お問い合わせの対応以外にも、お問い合わせから発見されるサイト改善の推進や、
各種あんしん補償制度の運用も担当いただいております。
顧客満足を向上させる施策・取り組みについては、
部署を越えて担当チームが組成されますのでそこに参加いただき、
日々顧客に接している立場からアイディアを出していただく場合もございます。
- 勤務地・アクセス
- 東京都港区
東京メトロ銀座線青山一丁目駅徒歩3分
東京メトロ半蔵門線青山一丁目駅徒歩3分
都営大江戸線青山一丁目駅徒歩3分
東京メトロ千代田線乃木坂駅徒歩8分
- 給与
- 想定年収300~500万円
- 勤務日/時間
- 週5
9:30~18:30
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金 / 土 / 日 / 祝
- 休日休暇
- 土日祝
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
リフレッシュ休暇
- 待遇
- ■社会保険完備
■交通費全額支給
■関東ITソフトウエア健康保険組合の保養施設・スポーツ施設の利用可
■表彰制度(MVP等、人事考課毎)
■書籍購入補助制度
■セミナー参加奨励
■海外出張制度
⇒会社の業績向上に繋がる企画を自ら考え提出します。
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー!
TEL:0120-106-914
【Step2】
登録会へ参加!
履歴書・写真は不要の手ぶら登録会です。
【Step3】
お仕事スタート!!
登録会後、早ければその翌週から勤務開始!
担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね!
現在この求人の募集は終了しています。
ぴったりなお仕事が見つからない場合は、
登録会に参加して相談してみよう!
登録会にご参加頂ければ、
当社コーディネーターがあなたの希望を伺い、コールセンターのピッタリなお仕事をご提案します!お気軽に相談してくださいね。
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- お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。
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