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【千代田区×経験者歓迎】超一流ファッションブランドのコールセンター求人。
正社員
ファッション / 受信オペレーター / SV(スーパーバイザー) / その他
【千代田区×経験者歓迎】超一流ファッションブランドのコールセンター求人。
正社員
ファッション / 受信オペレーター / SV(スーパーバイザー) / その他
- 給与
- 想定年収:400~500万円
- 勤務地
- 東京都千代田区
- アクセス
- 東京メトロ半蔵門線半蔵門駅徒歩7分
東京メトロ有楽町線麹町駅徒歩7分
- 勤務日
- 週5
- 誰もが知っている超有名ファッションブランドのコールセンター求人。お客様からの各種質問に対応していただくお仕事です。
- 交通費支給
- 未経験OK
- 経験者優遇
- 仕事内容
- ■クライアントサービスアドバイザー
1. お客様の以下質問等に対応する
- 製品について
レザーグッズ、アクセサリー、レディーウェア、バッグ、シューズ、宝飾品、時計、フレグランス
- オーダー受注
お客様によっては、商品を見ずして、アドバイザーとの信頼により電話だけで何百万の商品をご購入される方もいます
- 在庫に関して
在庫状況をリアルタイムにチェックし、お客様に伝達していただきます
- 修理に関して
- クレーム対応
- 店舗への入電転送
- クライアントサービス関連の知識習得
新製品がいつから店頭に並ぶのか・商品開発担当から製品情報を収集し素早く習得する事が求められます
2. 顧客ロイヤリティー向上
- クライアントデータベースの管理
顧客情報を更新したり、履歴に対話状況を残したりしていただきます
- お客様の誕生日にメッセージカードを書いたりします
3. 自己の売上目標の達成
※注文により年間売上が加算されますが、減給になるなどノルマを課されることはありません
4. チーム活動
- チームのミッション達成のための活動
顧客のロイヤリティを高める為の施策を、各自意見を出し合っていただきます
- ミーティング/トレーニングへの参加
ベテラン社員からOJT研修を受け、製品に関する勉強をします/研修の一貫で、店頭に出ることもあります
- 勤務地・アクセス
- 東京都千代田区
東京メトロ半蔵門線半蔵門駅徒歩7分
東京メトロ有楽町線麹町駅徒歩7分
- 給与
- 想定年収:400~500万円
- 勤務日/時間
- 週5
9:50~18:05(実働7時間・休憩1時間15分)
10:50~19:05(実働7時間・休憩1時間15分)
11:50~20:05(実働7時間・休憩1時間15分)
- 勤務曜日
- 月 / 火 / 水 / 木 / 金 / 土 / 日 / 祝
- 休日休暇
- 年間休日122日(2016年度)
- 待遇
- ■交通費支給
■社会保険完備
■定期健康診断
■健保組合保養所優待
■退職金制度
■財形貯蓄
■介護休業及び介護短時間勤務制度
■育児休業及び育児短時間勤務制度
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー!
TEL:0120-106-914
【Step2】
登録会へ参加!
履歴書・写真は不要の手ぶら登録会です。
【Step3】
お仕事スタート!!
登録会後、早ければその翌週から勤務開始!
担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね!
現在この求人の募集は終了しています。
ぴったりなお仕事が見つからない場合は、
登録会に参加して相談してみよう!
登録会にご参加頂ければ、
当社コーディネーターがあなたの希望を伺い、コールセンターのピッタリなお仕事をご提案します!お気軽に相談してくださいね。
初めてのオフィスワークならコールセンターがおすすめ!
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登録スタッフ お仕事体験談
- 電話をかけ、断られを一日平均で250件ほど経験していくとメンタルが鍛えられていきます。私の会社ではそれでいて時給は1200円、1時間のうち、50分はコールし残り10分は休憩をしています。がっつり1時間休憩もあるので一日のトータルは7時間働いてますが約2時間は休憩に入っているので結構高めだと思います。場所は新潟で地方なのですがそれでも高い方なので満足しています。コールセンター...なんて思っていた時期もありましたが本当にこういう仕事含め、やってみないと分からないものです。私はまだ入ったばかりで、群馬地方担当なのですが群馬の方はあまり印象が良くなくすぐ切ったり半ギレなのもあったりで笑ったりもしてしまうのですが、同僚は千葉の方をかけると最後まで話を聞いてくれたりして頂けるようで地方の善し悪しもやはり出るみたいでちょっと千葉担当が羨ましい。早く慣れてテクニックや切り返し方の勉強をしたいと思います。 (20代 女性)
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- コールセンターでのお仕事経験が無い方でも安心。基本からしっかり教える研修もあるので不安なくスタート。
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- お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。
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