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【渋谷区×正社員求人】社員の8割が20代の活気ある企業のコールセンターの求人。
正社員
IT/通信 / 受信オペレーター
【渋谷区×正社員求人】社員の8割が20代の活気ある企業のコールセンターの求人。
正社員
IT/通信 / 受信オペレーター
- 給与
- 想定年収:350~400万円
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- アクセス
- JR山手線渋谷駅
JR埼京線渋谷駅
東急東横線渋谷駅
- 勤務日
- 週4
- eコマースサイトの運営開発会社にてお問い合わせ対応のコールセンター求人。社員の多くが25歳前後でとても活気のある職場です!契約社員や正社員への登用もあるのでキャリアアップしたい方にピッタリです。
- 駅チカ
- 交通費支給
- 平日だけOK
- 未経験OK
- 経験者優遇
- 仕事内容
- 【求人概要】
Eコマースサイトの運営、開発を行う企業です。
【具体的な求人内容】
入社直後は以下の業務を行っていただきます。
適性や業務の状況に応じて、
1~3の業務を行っていただきます。
1.カスタマーサポート
・ユーザー(BtoB)からの電話問い合わせ対応、
・メール対応
利用方法や、効率化提案、売上アップの秘訣など各種相談
・申し込み対応
・講習会(ユーザー企業に対するサービス説明会)のファシリテート
・マニュアル整備・各種アナウンス告知
などを対応していただき、お客様の声のとりまとめ、
自社製品の改善点や問題点など、技術担当へ共有改善指示する
おしごとです。
2.コンサルティング
・ユーザー企業への個別訪問
・勉強会の実施(社内、社外に向けた勉強会の実施)
・個別勉強会
システムを使いこなせないお客様に対し、
個別で勉強会を実施
・売れる機能の立案、企画(アイデアベースでの提案)
・ワークショップ等各種イベント開催
3.サポート品質管理
・品質チェック
・顧客アンケート実施
上記業務以外にも、解約阻止、社内体制整備、営業フォロー、
サポート体制強化など、幅広く対応している部署になります。
- 勤務地・アクセス
- 東京都渋谷区
JR山手線渋谷駅
JR埼京線渋谷駅
東急東横線渋谷駅
[通勤手段]
駅より徒歩7分
- 給与
- 想定年収:350~400万円
- 勤務日/時間
- 週4
【勤務開始日】
即日勤務OK!
【勤務日】
平日のみ週5日
【勤務時間】
10:00~19:00
- 休日休暇
- 土日祝
- 待遇
- ■交通費支給
■各種社会保険完備
■残業代支給
■有給休暇
■昇給制度
- 応募選考について
- 【Step1】
まずはwebもしくはお電話で応募エントリー!
TEL:0120-106-914
【Step2】
登録会へ参加!
履歴書・写真は不要の手ぶら登録会です。
【Step3】
お仕事スタート!!
登録会後、早ければその翌週から勤務開始!
担当社員が一緒に同行、しっかりサポートするので安心してくださいね!
現在この求人の募集は終了しています。
ぴったりなお仕事が見つからない場合は、
登録会に参加して相談してみよう!
登録会にご参加頂ければ、
当社コーディネーターがあなたの希望を伺い、コールセンターのピッタリなお仕事をご提案します!お気軽に相談してくださいね。
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- お仕事開始後も、担当のコーディネーターがサポートします。お仕事のお悩みはいつでもご相談ください。
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